BỘ PHẬN DOC (DATA OPERATION CENTER) TẠI HI-FOODS
Bộ phận DOC (Data Operation Center) thuộc Phòng Kinh doanh tại HI-FOODS là đơn vị chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và kiểm soát dữ liệu kinh doanh nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng, theo dõi hiệu quả kinh doanh và tối ưu vận hành.
Bộ phận đóng vai trò đảm bảo dữ liệu bán hàng được cập nhật chính xác, kịp thời và đồng bộ, đồng thời hỗ trợ Ban lãnh đạo cùng đội ngũ kinh doanh trong việc theo dõi hoạt động, phân tích hiệu quả và đưa ra quyết định phù hợp.
A. CÔNG TÁC QUẢN LÝ DỮ LIỆU KINH DOANH
Bộ phận DOC thực hiện tổng hợp, kiểm tra và cập nhật dữ liệu bán hàng từ các kênh kinh doanh của HI-FOODS nhằm đảm bảo hệ thống dữ liệu được vận hành đầy đủ và chính xác.
Các công việc bao gồm quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng, doanh số và chỉ tiêu kinh doanh; đồng thời đảm bảo tính đồng bộ, minh bạch và nhất quán của dữ liệu trong toàn hệ thống.
Ngoài ra, bộ phận còn theo dõi và xử lý các sai lệch hoặc lỗi dữ liệu phát sinh nhằm đảm bảo tính chính xác phục vụ hoạt động quản trị và vận hành kinh doanh.
B. CÔNG TÁC BÁO CÁO & PHÂN TÍCH
Bộ phận DOC thực hiện các báo cáo định kỳ về doanh số, sản lượng và hiệu quả hoạt động kinh doanh nhằm hỗ trợ công tác quản lý và điều hành của công ty.
Bên cạnh đó, bộ phận thực hiện phân tích dữ liệu bán hàng phục vụ hoạt động kinh doanh và vận hành, đồng thời theo dõi KPI, target và hiệu suất làm việc của đội ngũ kinh doanh.
Các số liệu và báo cáo được cung cấp kịp thời nhằm hỗ trợ Ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan trong quá trình theo dõi hoạt động và ra quyết định kinh doanh tại HI-FOODS.
C. CÔNG TÁC VẬN HÀNH & HỖ TRỢ KINH DOANH
Bộ phận DOC hỗ trợ đội ngũ Sales trong việc lên đơn hàng, cập nhật và kiểm soát dữ liệu đơn hàng nhằm đảm bảo quá trình vận hành diễn ra chính xác và hiệu quả.
Đồng thời, bộ phận theo dõi tiến độ đơn hàng, các chương trình bán hàng và hoạt động thị trường để hỗ trợ công tác quản lý và triển khai kinh doanh.
Ngoài ra, DOC phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo quy trình vận hành được thực hiện thông suốt, đồng thời hỗ trợ triển khai các hệ thống và phần mềm phục vụ hoạt động kinh doanh của HI-FOODS.
D. CÔNG TÁC KIỂM SOÁT & CẢI TIẾN
Bộ phận DOC thực hiện kiểm soát việc tuân thủ quy trình nhập liệu và quản lý dữ liệu kinh doanh theo quy định của công ty nhằm đảm bảo tính chính xác và đồng nhất của hệ thống dữ liệu.
Bộ phận đồng thời đề xuất cải tiến biểu mẫu, quy trình và hệ thống báo cáo nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu và hỗ trợ hoạt động vận hành kinh doanh.
Ngoài ra, DOC hỗ trợ tự động hóa và tối ưu quy trình vận hành dữ liệu kinh doanh, đồng thời đảm bảo việc bảo mật và lưu trữ dữ liệu theo đúng quy định của HI-FOODS.
